บริการหลังการขาย
บริการครบวงจรจากทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้เครื่องจักรของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
บริการของเรา
เราให้บริการหลังการขายครบวงจร ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า
บริการติดตั้งเครื่องจักร
ทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการติดตั้งเครื่องจักรและเครื่องมือทุกประเภท ณ สถานที่ของลูกค้า พร้อมทดสอบระบบให้พร้อมใช้งาน
- สำรวจพื้นที่และวางแผนการติดตั้ง
- ติดตั้งโดยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ
- ทดสอบระบบและ Commissioning
- จัดทำเอกสาร IQ/OQ/PQ
- ฝึกอบรมการใช้งานเบื้องต้น
บริการสอบเทียบ (Calibration)
สอบเทียบเครื่องมือวัดและเครื่องทดสอบตามมาตรฐานสากล พร้อมออกใบรับรองการสอบเทียบ
- สอบเทียบตามมาตรฐาน ISO 17025
- ออกใบรับรองการสอบเทียบ
- รองรับการสอบเทียบ On-site
- วางแผนตารางสอบเทียบประจำปี
- ระบบแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดสอบเทียบ
บริการซ่อมบำรุง
บริการซ่อมบำรุงเครื่องจักรทั้งแบบ Preventive Maintenance (PM) และ Corrective Maintenance พร้อมสต็อกอะไหล่สำรอง
- Preventive Maintenance ตามแผน
- Corrective Maintenance แก้ไขปัญหาเร่งด่วน
- สต็อกอะไหล่สำรองพร้อมส่ง
- ทีมช่างเทคนิคพร้อมบริการ
- รายงานสถานะเครื่องจักรหลังซ่อมบำรุง
บริการให้คำปรึกษา
ให้คำปรึกษาด้านการเลือกเครื่องมือ การวางสายการผลิต และการปรับปรุงกระบวนการผลิตยาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- ให้คำปรึกษาการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม
- ออกแบบและวางผังสายการผลิต
- ให้คำปรึกษาด้าน GMP/cGMP
- วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการผลิต
- จัดทำ Specification เครื่องจักร
บริการอบรมการใช้งาน
จัดอบรมการใช้งานเครื่องจักรและเครื่องมือทั้ง On-site และ Online พร้อมเอกสารประกอบการอบรม
- อบรมการใช้งานเครื่องจักรตั้งแต่เบื้องต้นถึงขั้นสูง
- อบรมการบำรุงรักษาเบื้องต้น
- อบรมตามมาตรเฉพาะทาง
- จัดอบรม On-site หรือ Online
- ออกใบรับรองการอบรม
จำหน่ายอะไหล่และอุปกรณ์เสริม
จำหน่ายอะไหล่แท้และอุปกรณ์เสริมสำหรับเครื่องจักรทุกยี่ห้อที่เราเป็นตัวแทนจำหน่าย พร้อมจัดส่งรวดเร็ว
- อะไหล่แท้จากผู้ผลิต
- สต็อกอะไหล่ที่ใช้บ่อยพร้อมส่ง
- สั่งซื้ออะไหล่พิเศษจากต่างประเทศ
- ราคาแข่งขัน
- จัดส่งรวดเร็วทั่วประเทศ
ขั้นตอนการรับบริการ
กระบวนการทำงานที่เป็นระบบ เพื่อให้คุณมั่นใจในบริการของเรา
ติดต่อสอบถาม
ลูกค้าติดต่อแจ้งความต้องการผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือฟอร์มออนไลน์
ประเมินและเสนอแผน
ทีมงานประเมินสถานการณ์และจัดทำแผนบริการพร้อมใบเสนอราคา
นัดหมายและดำเนินการ
นัดหมายวันเวลาที่สะดวกและวิศวกรเข้าดำเนินการ ณ สถานที่ลูกค้า
ทดสอบและส่งมอบ
ทดสอบการทำงานหลังบริการ จัดทำรายงาน และส่งมอบงานพร้อมเอกสาร
ติดตามผล
ติดตามผลหลังบริการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานเป็นปกติ
ต้องการบริการหลังการขาย?
ติดต่อทีมบริการของเราวันนี้ เราพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลเครื่องจักรของคุณ